Detta integritetsmeddelande ("meddelande") anger hur BusCom SIA , ett juridiskt registrerat företag i Lettland, (kallat "företaget", "BusCom", "vi", "vår" eller "oss") skyddar integriteten för dina personuppgifter. Om du är intresserad av hur vi använder cookies och liknande tekniker, se vår separata Cookieförklaring .

Vi erbjuder en rad tjänster relaterade till marktransporter för grupper, inklusive produkter och tjänster som erbjuds via vår webbplats, e-post och andra digitala plattformar. Detta meddelande gäller all personlig information som samlas in när vi tillhandahåller dessa tjänster eller när du kontaktar oss via e-post, telefon eller post.

Obs: BusCom var tidigare registrerat i Frankrike under en annan juridisk struktur. Från och med 2025 är företaget inte längre registrerat i Frankrike och verkar nu under BusCom SIA , baserat i Lettland.

Personlig information

"Personlig information" avser uppgifter som identifierar eller rimligen kan identifiera en individ, såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer och andra bokningsrelaterade uppgifter.

Information som du tillhandahåller

När du gör en bokning eller begär en offert kan du bli ombedd att tillhandahålla:

Fullständigt namn
E-postadress och telefonnummer
Adresser för upphämtning och avlämning
Flyginformation (om tillämpligt)
Passagerarinformation (om du bokar för andra)
Betalningsmetod (hanteras av säkra tredjepartsleverantörer)

Du kan också dela information när du kontaktar oss via telefon, e-post eller sociala medier, eller när du skickar in feedback eller en recension.

Information som du lämnar om andra

Om du lämnar information om andra passagerare (t.ex. vänner, familj eller kollegor) bekräftar du att du har deras tillstånd och att de är medvetna om detta meddelande.

Information som vi samlar in automatiskt

Vi kan komma att samla in:

Uppgifter om enhet och webbläsare
IP-adress
Hänvisande webbadresser
Sessionsdata
Bokningskanal och användningsmönster
Platsdata (när du tillåter åtkomst på din enhet)

Vi kan kombinera denna information med data som tillhandahålls direkt av dig för att anpassa din upplevelse och förbättra våra tjänster.

Varför vi samlar in och använder personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och hantera bokningar
Kommunicera med dig (bekräftelser, ändringar, påminnelser)
Tillhandahålla kundsupport
Förbättra vår plattform och våra tjänster
Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
Genomföra granskningar, nöjdhetsundersökningar och forskning
Säkerställa säkerhet och förebygga bedrägerier
Uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vi förlitar oss på följande rättsliga grunder:

Avtalsenlig nödvändighet : För att tillhandahålla den tjänst du begärt
Berättigat intresse : För att förbättra vår plattform, marknadsföra relevanta tjänster och säkerställa säkerhet
Samtycke : För direktmarknadsföring eller specifika valfria tjänster

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på contact@buscom.info med "Privacy" i ämnesraden.

Hur vi delar din information

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

Transporttjänstleverantörer för att fullfölja din bokning
Betalningsprocessorer för säkra transaktioner
Kundsupportleverantörer och anslutna partners
Regerings- eller brottsbekämpande myndigheter , när så krävs enligt lag
Marknadsförings- och forskningsleverantörer , endast med ditt samtycke

Vi ser till att alla tredje parter hanterar dina uppgifter på ett säkert och lagligt sätt.

Mobila enheter

Vår webbplats är mobilvänlig och kan komma åt din plats (med tillstånd) för att förbättra användarupplevelsen. Push-meddelanden och platsspårning kan inaktiveras i dina enhetsinställningar.

Vi kan använda spårning mellan enheter för att bättre skräddarsy din upplevelse. För att välja bort, logga ut från ditt konto innan du surfar.

Datasäkerhet

Vi genomför robusta säkerhetsåtgärder för att skydda din information. Åtkomst är begränsad till behörig personal och hanteras i enlighet med gällande lettiska och EU GDPR dataskyddslagar.

Barns integritet

Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Om vi samlar in information från en minderårig (t.ex. som en del av en gruppbokning) kommer vi endast att behandla den informationen med förälderns eller vårdnadshavarens samtycke.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till den personliga information vi har om dig
Korrigera, uppdatera eller radera dina uppgifter
Invända mot eller begränsa hur dina uppgifter behandlas
Återkalla samtycke till marknadsföring när som helst

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post eller genom vårt formulär för tillgång till uppgifter om registrerade (tillgängligt på begäran).

Marknadsföringskommunikation

När du begär en offert kan du välja om du vill ta emot marknadsföringsmeddelanden. Du kan när som helst avregistrera dig via länken för avregistrering i e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss direkt.

Kontakta oss på följande sätt

Personuppgiftsansvarig : BusCom SIA
Registrerad adress : Miķeļa iela 27, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Lettland
E-post : contact@buscom.info (Ämne: "Sekretess")

Denna policy kan komma att uppdateras med jämna mellanrum. Vi uppmuntrar användare att regelbundet läsa igenom den för att upptäcka eventuella ändringar.

Ikraftträdande : 23 juli 2025