contact@buscom.info
+33 1 84 80 99 65 ,  +44 20 7170 6020

Villkor och bestämmelser

OBSERVERA: Detta juridiska meddelande gäller för hela innehållet på denna webbplats under domännamnet https://www.buscom.info/ och för all korrespondens via e-post eller webbmail mellan oss och dig. Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du använder BusComs webbplats eller kommunicerar via dess officiella kanaler - Att använda BusCom innebär att du godkänner dessa villkor, och om du inte godkänner dem ska du inte använda

Detta meddelande utfärdas av . Med postadress 60rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike.

Registrerad i Frankrike. E-post:

1. Inledning

Genom att gå in på någon del av anses du ha accepterat hela det juridiska meddelandet. Om du inte accepterar detta juridiska meddelande i sin helhet bör du omedelbart lämna och sluta kontakta någon av dess representanter.
BusCom SASU kan när som helst ändra detta juridiska meddelande genom att uppdatera denna vy. Du bör besöka denna webbplats då och då för att granska det befintliga juridiska meddelandet eftersom det är bindande för dig. Vissa bestämmelser i detta juridiska meddelande kan ersättas eller utökas med uttryckligen angivna juridiska meddelanden eller villkor som visas på särskilda sidor på .
Du får skriva ut och ladda ner utdrag från för eget bruk på följande villkor:

  • inga dokument eller relaterad grafik på modifieras på något sätt;

  • ingen grafik på används separat från medföljande text;

  • "BusCom" SASU. upphovsrätts- och varumärkesmeddelanden visas i alla kopior.

Om inget annat anges ägs upphovsrätten och andra immateriella rättigheter till allt material på (inklusive, men inte begränsat till, fotografier och grafiska bilder) av "BusCom" SASU. eller dess licenstagare. I enlighet med detta juridiska meddelande är all användning av utdrag från annat än i enlighet med stycket ovan för alla syften förbjuden. Om du bryter mot något av villkoren i detta juridiska meddelande upphör ditt tillstånd att använda automatiskt och du måste omedelbart förstöra alla nedladdade eller utskrivna utdrag från .
Alla varumärken som används på tillhör innehavaren/na av dessa varumärken. "BusCom" SASU, gör inga anspråk på äganderätt till varumärken som används på och som de inte är ägare till.
Ingen del av får reproduceras eller lagras på någon annan webbplats eller inkluderas i något offentligt eller privat elektroniskt hämtningssystem eller tjänst utan "BusCom" SASU:s föregående skriftliga tillstånd.
Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas i dessa villkor förbehålls.

2. Länkar till och från andra webbplatser

Länkar till tredje parts webbplatser på tillhandahålls enbart för din bekvämlighet. Om du använder dessa länkar lämnar du . "BusCom" SASU. har inte granskat alla dessa tredjepartswebbplatser och kontrollerar inte och ansvarar inte för dessa webbplatser eller deras innehåll eller tillgänglighet. "BusCom" SASU. stöder därför inte eller gör några utfästelser om dem, eller något material som finns där, eller några resultat som kan erhållas genom att använda dem. Om du bestämmer dig för att besöka någon av de tredjepartswebbplatser som är länkade till gör du det helt på egen risk.
Om du vill länka till får du endast göra det på grundval av att du länkar till, men inte kopierar, hemsidan för , och under förutsättning att följande villkor uppfylls

  • du inhämtar vårt förhandsgodkännande;

  • du får inte ta bort, förvränga eller på annat sätt ändra storleken eller utseendet på BusCom,

  • du inte skapar en ram eller någon annan webbläsar- eller gränsmiljö runt

  • du inte på något sätt antyder att "BusCom" SASU. stödjer några andra produkter eller tjänster än sina egna;

  • du inte ger en felaktig bild av ditt förhållande till "BusCom" SASU. eller presenterar någon annan falsk information om "BusCom" SASU;

  • du inte på annat sätt använder något av " " SASU:s varumärken som visas på utan uttryckligt skriftligt tillstånd från " " SASU

  • din webbplats inte innehåller innehåll som är osmakligt, stötande eller kontroversiellt, gör intrång i immateriella rättigheter eller andra rättigheter som tillhör någon annan person eller på annat sätt inte följer alla tillämpliga lagar och förordningar.

"BusCom" SASU. förbehåller sig uttryckligen rätten att när som helst återkalla rätten till överträdelse av dessa villkor och att vidta alla åtgärder som anses lämpliga.

3. Syfte med allmän information

Informationen på denna webbplats är endast avsedd för allmän information. Information på denna webbplats utgör inte ett erbjudande som är bindande för oss. Bindande avtal med leverantörer av aktiviteter som finns tillgängliga på kräver en bokningsförfrågan via eller den specifika leverantörens godkännande av bokningsförfrågan i enlighet med BusCom SASU:s allmänna villkor. (BusCom).

4. Vi ger ingen garanti

Även om BusCom SASU (BusCom) försöker se till att informationen på eller via webbplatsen är korrekt, ger BusCom inga garantier, varken uttryckliga eller underförstådda, för dess riktighet, fullständighet, aktualitet, tillförlitlighet, lämplighet för något ändamål eller på annat sätt (inklusive för information som tillhandahålls av tredje part). BusCom SASU (BusCom) kan ändra, lägga till eller ta bort information på webbplatsen och dess struktur och funktioner när som helst efter eget gottfinnande, utan att särskilt informera om någon sådan ändring, och utan att ta bort föråldrad information eller beskriva den som sådan. BusCom SASU (BusCom) kan också blockera användare från att komma åt webbplatsen eller delar av den, eller kräva att vissa villkor uppfylls för sådan åtkomst. BusCom SASU (BusCom) lämnar inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende webbplatsens tillgänglighet eller dess funktioner, att webbplatsen är fri från defekter eller att webbplatsen och den infrastruktur som den körs på är fri från virus och annan skadlig programvara. BusCom SASU (BusCom) garanterar inte heller att den information som finns tillgänglig på webbplatsen inte har ändrats på grund av tekniska fel eller av obehöriga tredje parter.

4.1. Begränsning av ansvar

BusCom SASU (BusCom) frånsäger sig sitt och sina ombuds och oberoende entreprenörers, sina och deras anställdas och befattningshavares, sina underagenters och distributionspartners ansvar för skador som hänför sig till din tillgång till (eller oförmåga att få tillgång till) webbplatsen, eller till eventuella fel eller utelämnanden, eller de resultat som erhålls från användningen av webbplatsen, oavsett den rättsliga grunden för sådant ansvar, utom ansvar för skador som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, och endast i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag. Ansvarsbegränsningar gäller inte inom ramen för utställda garantier, vid skada på liv, lem eller hälsa eller för anspråk som grundas på produktansvarsbestämmelser.

4.2. Ansvarsfriskrivning

"BusCom" SASU. strävar efter att säkerställa att informationen på är korrekt, men "BusCom" SASU. garanterar inte att materialet på är korrekt och fullständigt. "Buscom" SASU. kan göra ändringar i materialet på , eller i de produkter som beskrivs i det, när som helst utan föregående meddelande. Materialet på kan vara inaktuellt, och "buscom" SARL. gör inga utfästelser om att uppdatera sådant material.
Materialet på tillhandahålls "i befintligt skick", utan några villkor, garantier eller andra villkor av något slag. I enlighet med detta och i den utsträckning som lagen tillåter tillhandahåller "BusCom" SASU. dig på grundval av att "BusCom" SASU. utesluter alla utfästelser, garantier, villkor och andra villkor (inklusive, utan begränsning, de villkor som är underförstådda enligt lag om tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ändamål och användning av rimlig omsorg och skicklighet) som utan detta juridiska meddelande skulle kunna ha effekt i förhållande till .

5. Betalning

Bokningar av transporttjänster kan göras elektroniskt via BusComs webbplats - eller via e-post - contact@buscom.info>;. Fram till dess att bokningen har bekräftats skriftligen av BusCom (via e-post) och hela betalningen har mottagits från kunden, kan bokningen ändras av BusCom eller kunden.

Tjänsten kan bekräftas först efter att full betalning har mottagits.

Buscom förbehåller sig rätten att när som helst ställa in en begärd tjänst om den av någon anledning inte kan genomföras. I sådana fall, om en betalning redan har gjorts, kommer en fullständig återbetalning att behandlas omgående. Om avbokningen sker innan fakturan har utfärdats skickas ett enkelt e-postmeddelande till kunden, där vi anger att vi inte kan tillhandahålla tjänsten, utan behov av ytterligare diskussion.

Ett priserbjudande som lämnas av en Buscom-anställd innebär inte att företaget är skyldigt att tillhandahålla tjänsten. Bekräftelsen av tjänsten och bokningen av fordonet kan endast garanteras när betalningen har mottagits. Innan betalning har skett har företaget ingen skyldighet att tillhandahålla tjänsten.

BusCom kan inte hållas ansvarigt om tjänsten inte kan tillhandahållas på grund av otillgänglighet.

BusCom ansvarar inte för eventuella bokningsbekräftelser som försvinner eller på annat sätt inte kommer fram vid bokning via internet. Om din spamblockerare är påslagen kan det hända att en bekräftelse inte kommer fram. Det är kundens ansvar att ringa och få en bekräftelse via e-post när han/hon gör en bokning.

Alla bokningar som är mer än trettio (30) dagar från det schemalagda servicedatumet ("Servicedatumet") kräver en deposition på minst trettio (30) procent. BusCom ska bekräfta beloppet för depositionen när kunden gör sin bokning. En deposition på hela den beräknade kostnaden för transporttjänsterna eller andra tjänster krävs för alla bokningar som görs mindre än trettio (30) dagar före servicedatumet.

Betalning av hela den beräknade kostnaden ska ske senast två veckor (14 dagar) före servicedatumet.

  • Betalningen för BusCom-tjänster kan göras med:banköverföring (vi accepterar inte banköverföringar för tjänster som ska utföras tidigare än två veckor efter att bokningen har gjorts)

  • kreditkortsbetalning via säker betalningslänk (vi tar ut en extra avgift på 3,5 % för kreditkortsbetalningar på grund av transaktionsavgifter).

Alla fakturor upprättas enligt betalningsmetoden. Det är kundens ansvar att ange önskad betalningsform vid bokningen. För att kunna förbereda fakturan måste kunden tillhandahålla följande uppgifter: företagets juridiska namn, juridisk adress, moms-/registreringsnummer (om tillämpligt).

Faktureringsbeskrivningen "" kommer att visas på kortinnehavarens kreditkortsutdrag efter en lyckad kreditkortsbetalning.

BusCom kommer inte att sälja, köpa, tillhandahålla, byta eller på något annat sätt avslöja konto- eller transaktionsdata eller personlig information om eller om en kortinnehavare till någon, förutom till sin Inlösare, Visa/Mastercard Corporations eller som svar på giltiga myndighetskrav.

Kunden kan ändra en bokning under förutsättning att

  • tillgängligheten av de begärda Transporttjänsterna som föreslås av den ändrade bokningen,

  • betalning av tillämplig avgift som fastställs av BusCom efter eget gottfinnande och

  • godkännande av BusCom efter eget gottfinnande. Med förbehåll för det föregående är alla bokningar slutgiltiga och alla betalningar och depositioner återbetalas inte.

Om Kunden underlåter att i tid betala depositioner eller beräknade kostnader eller andra belopp som denne är skyldig BusCom, kan Kundens bokning avbokas efter BusComs eget gottfinnande och lämpliga avbokningsavgifter kommer att debiteras.

Om kunden vill ändra eller avboka den befintliga bokningen och flytta den betalda depositionen eller hela beloppet till en annan tid eller ett annat datum, för en annan tjänst, kan kunden göra det om BusComs representant bekräftar detta. BusCom kan inte garantera att den nya tjänsten kan tillhandahållas för samma belopp och att det inte tillkommer några extra avgifter.

6. Avbeställning/återbetalning.

Om oväntade omständigheter skulle inträffa och påverka kundens semesterplaner, hjälper BusCom gärna kunden med avboknings- och återbetalningsförfaranden. Alla avbokningsanmälningar måste göras skriftligen via e-post - Tjänsten kan avbeställas under kontorets arbetstid eller när en representant svarar på begäran (helgdagar, helger, timmar utanför arbetstid).

BusCom erbjuder följande återbetalningsnivåer:

  • Om föraren anländer till den schemalagda upphämtningsplatsen och kunden inte är där, och BusCom inte kan lokalisera eller kontakta kontaktpersonen inom 60 minuter efter den schemalagda upphämtningstiden, på det sätt som anges i bokningen, kommer resan att betraktas som en no-show och bokningen avbokas. Kunden ska vara fullt ansvarig för 100% av den beräknade kostnaden.

  • Depositionsbetalningar återbetalas inte.

  • Vid avbokning som görs mindre än tio (10) arbetsdagar före servicedatumet debiteras en avgift som motsvarar beloppet för betalningar och depositioner.

  • Vid avbeställning inom tio (10) arbetsdagar debiteras en avgift som motsvarar depositionsavgiften och banktransaktionsavgifter.

  • Alla avgifter i samband med en avbokning är slutgiltiga och kan inte överföras till framtida eller alternativa tjänster.

Kunden måste ansöka om återbetalning inom 7 kalenderdagar efter det att det bokade datumet avbokades. Efter dessa 7 dagar förbehåller sig BusCom rätten att hålla inne återbetalningen. Återbetalningen görs via banköverföring eller kreditkort, beroende på den ursprungliga inköpsmetoden.

Det är kundens ansvar att se till att tjänsten avbokas. Tjänsten är inte avbokad förrän en skriftlig bekräftelse har mottagits från BusCom-teamet.

7. Våra tjänster dina skyldigheter

"BusCom" SASU. vill att du och din grupp ska ha det trevligt, "BusCom" BusCom förväntar sig därför att du alltid uppträder på ett lämpligt sätt. Du är ansvarig för alla skador som orsakas av dig eller någon medlem av ditt sällskap. Om någon myndighet anser att du eller någon medlem i din grupp är olämplig att resa eller anser att du orsakar obehag för andra människor och ber dig att lämna boendet, utflykten eller aktiviteten kommer vårt kontrakt att sägas upp vid den tidpunkten. "BusCom" SASU. kommer inte att ha några ytterligare skyldigheter gentemot dig och fulla avbokningsavgifter kommer att gälla.

Du ska åta dig att:

  • Följa Franchise-lagar, krav och formaliteter från lokal polis, hälsovård och andra offentliga myndigheter;

  • Uppträda artigt mot "BusCom" SASU. researrangörens anställda, guider och representanter och lyda reseledarens och/eller gruppledarens instruktioner under hela resan;

  • Samarbeta med transport-, hotell-, restaurangoperatörer och andra leverantörer och följa deras villkor och regler enligt vilka sådana tjänster tillhandahålls;

  • Respektera lokalbefolkningens seder och traditioner och regler för traditionella bostäder; och i allmänhet på alla sådana platser där du ensam är ansvarig för dina handlingar;

"BusCom" SASU. har rätt att avbryta tjänsten när som helst om kunden inte har betalat alla finansiella delar till "BusCom" SASU. Detta gäller även för tjänster som kunden har lovat att säkerställa, men inte har gjort det (boende för förare, måltider för förare, parkeringskostnader, vägtullar, skatt, färjebiljetter, broar eller tunnlar). Om dessa saker inte har hanterats av kunden och kunden har lovat att göra det skriftligen, kommer "BusCom" SASU. att betala för alla dessa tjänster och skicka en faktura till kunden som måste betalas omedelbart med kreditkort. Om kunden vägrar att göra detta och inget annat alternativ kan förhandlas fram, har "BusCom" SASU. rätt att avbryta tjänsten och återbetala de återstående pengarna till kunden och återlämna fordonet till basen.

8. Våra tjänster våra skyldigheter

"BusCom" SASU. tjänster tillhandahålls på den plats som anges av kunden och som båda parter har kommit överens om. "BusCom" SASU. ansvarar för de tjänster som tillhandahålls av dem. Dessa tjänster måste vara av rimlig standard och beskrivas av "BusCom" SASU. på deras webbplats, och om så inte är fallet är "BusCom" SASU. skyldiga att betala ersättning till dig om detta har påverkat njutningen av din semester. Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp som "BusCom" SASU. erhåller från dig och "BusCom" SASU. kan därför inte kompensera för några andra kostnader som du ådrar dig.

"BusCom" SASU. tar inte ansvar för förlust eller skada som orsakas av någon medlem i din grupp, fel hos någon som tillhandahåller tjänster som inte är kopplade till oss, någon som inte är kopplad till någon av grupperna eller skäl som beror på force majeure. Vårt ansvar ska i samtliga fall vara begränsat till det totala belopp som du har betalat till oss.

Våra leverantörer tillhandahåller en del av de aktiviteter som "BusCom" SASU. erbjuder. I dessa fall agerar "BusCom" SASU. enbart som bokningsagent för dem. Även om "BusCom" SASU marknadsför dem, ska detta inte tolkas som en rekommendation att delta. "BusCom" SASU. tar inget som helst ansvar för skada eller förlust, fysisk eller annan, och inte heller för dödsfall till följd av deltagande i en aktivitet. Även om "BusCom" SASU. endast arbetar med leverantörer som "BusCom" SASU. anser vara mycket välrenommerade, kan "BusCom" SASU. inte hållas ansvarigt för eventuella falska uppgifter som leverantörerna ger oss.

Observera att vissa aktiviteter också kan betraktas som "farliga sysselsättningar" av försäkringsbolag och kan kräva en premie om du vill vara tillräckligt täckt av den försäkring du väljer att teckna.
"BusCom" SARL. förbehåller sig rätten att begränsa sitt eget ansvar i enlighet med de lagar och förordningar som för närvarande gäller i FRANKRIKE.

"BusCom" SASU. förbehåller sig rätten att ändra, avbryta eller avsluta tjänsten av vilken anledning som helst, utan föregående meddelande, när som helst. "BusCom" SASU. förbehåller sig rätten att när som helst och av vilken anledning som helst neka någon att använda tjänsten.

9. Force Majeure

"BusCom" SASU. tar inget ansvar för förlust, olägenhet eller skada som orsakas av krig, hot om krig, upplopp eller civila stridigheter, terroristaktiviteter, arbetskonflikter, naturkatastrofer, bränder, sjukdom, väderförhållanden, flygplatsbestämmelser, tillfälliga, tekniska, mekaniska eller elektriska fel på transportmedel eller anläggningar som ingår i utannonserat boende, explosion av kärnkraftverk eller del därav eller radioaktivitet/kontaminering från sådant verk eller händelser som ligger utanför "BusCom" SASU:s rimliga kontroll.

Vid tekniska eller mekaniska problem med transporten tar "BusCom" SASU. ansvar för att kontakta sina lokala partner som tillhandahåller bussar för att lösa problemet så snart det är möjligt och ersätta bussen med en annan buss om det behövs. Tiden för bussbyte beror på den sträcka som den nya bussen ska köra.

10. Ändringar av "BusCom" SASU.

"BusCom" SASU förbehåller sig rätten att ändra resplaner på grund av väder, tillgång till attraktioner eller andra omständigheter.
"BusCom" SASU förbehåller sig rätten att ändra storlek och typ av fordon som används på våra turer.

11. Material från besökare

Förutom personuppgifter, som omfattas av sekretesspolicyn, ska allt material som du överför eller skickar till betraktas som icke-konfidentiellt och icke-proprietärt. "BusCom" SASU. ska inte ha några skyldigheter med avseende på sådant material. "BusCom" SASU. och dess företrädare ska ha rätt att kopiera, avslöja, distribuera, införliva och på annat sätt använda sådant material och alla data, bilder, ljud, text och annat som ingår i det för alla kommersiella eller icke-kommersiella ändamål.

12. Rökning

Rökning är inte tillåten på fordon som används i våra turer.

13. Försäkringar

"BusCom" SASU. rekommenderar starkt att du skaffar en lämplig internationell reseförsäkring som gäller under hela vistelsen i det land du besöker och som ger nödvändigt reseskydd, inklusive men inte begränsat till returkostnader, sjukvårdskostnader, kostnader som uppstår till följd av avbokning och/eller ändring, förlust av bagage, olycka och hemtransport. "BusCom" SASU. ska inte hållas ansvarigt för några som helst konsekvenser som kan uppstå på grund av att du inte har tecknat en sådan försäkring eller att du har varit försumlig.

14. Klagomål

Om du har några klagomål - vänligen meddela oss så snart som möjligt så att "BusCom" SASU. kan rätta till saker snabbt och smidigt. Eventuella klagomål som görs efter semestern måste göras skriftligen senast en vecka eller 7 dagar efter resans slut. Reklamationer som inkommer efter denna tidsfrist kommer inte att beaktas. Inget krav mot "BusCom" SASU. som uppstår på grund av, eller i samband med, dessa villkor, resan eller händelser eller försummelser som inträffar under eller i samband med resan, ska dock överstiga det belopp som du faktiskt betalat till "BusCom" SASU. för resan. "BusCom" SASU. ska inte hållas ansvarigt för några andra skador eller förluster än skador eller förluster som faktiskt har uppstått och redan betalats för dig, och "BusCom" SASU. ska inte heller hållas ansvarigt för några följdskador, framtida skador, förlorad vinst, förlorade möjligheter, psykisk ångest eller smärta och lidande. Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp som "BusCom" SASU. erhåller från dig och "BusCom" SASU. kan därför inte kompensera för några andra kostnader som du ådragit dig.

Villkoren styrs av fransk lag och ska vara föremål för de franska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.