contact@buscom.info
+33 1 84 80 99 65 ,  +44 20 7170 6020

termes et conditions1

ATTENTION : Cette notice légale s'applique à l'ensemble du contenu de ce site Internet sous le nom de domaine https://www.buscom.info/ et à toute correspondance par e-mail ou web-mail entre nous et vous. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser le site Web de BusCom ou de communiquer via ses canaux officiels - . L'utilisation de BusCom indique que vous acceptez ces conditions et, si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas .

Cet avis est émis par .Avecson adresse postale 60rue François 1er, 75008 Paris, France.

Immatriculé en France. Courriel :

1. Introduction

En accédant à n'importe quelle partie de , vous serez considéré comme ayant accepté l'intégralité des mentions légales. Si vous n'acceptez pas cet avis légal dans son intégralité, vous devez quitter immédiatement et cesser de contacter l'un de ses représentants.
BusCom SASU peut modifier à tout moment les présentes mentions légales en mettant à jour cette vue. Vous devriez consulter ce site Web de temps à autre pour consulter les mentions légales existantes, car elles vous engagent. Certaines dispositions de la présente notice légale peuvent être remplacées ou complétées par des mentions légales expressément désignées ou des termes apparaissant sur des pages particulières de .
Vous êtes autorisé à imprimer et à télécharger des extraits de pour votre propre usage sur la base suivante :

  • aucun document ou graphique associé sur n'est modifié de quelque manière que ce soit ;

  • aucun graphique sur n'est utilisé séparément du texte d'accompagnement ;

  • „BusCom” SASU. les avis de droit d'auteur et de marque de commerce apparaissent sur toutes les copies.

Sauf indication contraire, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur tout le matériel sur (y compris, sans s'y limiter, les photographies et les images graphiques) sont la propriété de "BusCom" SASU. ou ses licenciés. Aux fins des présentes mentions légales, toute utilisation d'extraits de autre que conformément au paragraphe ci-dessus à quelque fin que ce soit est interdite. Si vous enfreignez l'un des termes de cet avis juridique, votre autorisation d'utiliser se termine automatiquement et vous devez immédiatement détruire tout extrait téléchargé ou imprimé de .
Toutes les marques de commerce utilisées sur sont la propriété du ou des propriétaires de ces marques de commerce. „BusCom” SASU, ne revendique pas la propriété des marques utilisées sur dont ils ne sont pas propriétaires.
Aucune partie de ne peut être reproduite ou stockée sur un autre site Web ou incluse dans un système ou service de récupération électronique public ou privé sans "BusCom" SASU. autorisation écrite préalable.
Tous les droits non expressément accordés dans les présentes conditions sont réservés.

2. Liens vers et depuis d'autres sites Web

Les liens vers des sites Web tiers sur sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quittez . „BusCom” SASU. n'a pas examiné tous ces sites Web tiers et ne contrôle pas et n'est pas responsable de ces sites Web, de leur contenu ou de leur disponibilité. „BusCom” SASU. par conséquent, n'approuve ni ne fait aucune déclaration à leur sujet, ou tout matériel qui s'y trouve, ou tout résultat pouvant être obtenu en les utilisant. Si vous décidez d'accéder à l'un des sites Web tiers liés à , vous le faites entièrement à vos risques et périls.
Si vous souhaitez créer un lien vers , vous ne pouvez le faire que sur la base que vous créez un lien vers, mais ne reproduisez pas, la page d'accueil de , et sous réserve des conditions suivantes :

  • vous obtenez notre accord préalable ;

  • vous ne supprimez pas, ne déformez pas ou ne modifiez pas la taille ou l'apparence de BusCom,

  • vous ne créez pas de cadre ou tout autre navigateur ou environnement de bordure autour de ;

  • vous n'impliquez en aucun cas que „BusCom” SASU. approuve des produits ou services autres que les siens ;

  • vous ne dénaturez pas votre relation avec „BusCom” SASU. ni ne présenter aucune autre fausse information sur „BusCom” SASU. ;

  • vous n'utilisez pas autrement „BusCom” SASU. les marques déposées affichées sur sans l'autorisation écrite expresse de "BusCom" SASU ;

  • votre site Web ne contient pas de contenu de mauvais goût, offensant ou controversé, enfreint les droits de propriété intellectuelle ou autres droits d'une autre personne ou n'est pas conforme à toutes les lois et réglementations applicables.

„BusCom” SASU. se réserve expressément le droit de révoquer à tout moment le droit en cas de violation des présentes conditions et de prendre toute mesure qu'elle jugera appropriée.

3. Objet des informations générales

Les informations sur ce site Web sont uniquement à des fins d'information générale. Les informations sur ce site Web ne constituent pas une offre qui nous lie. Les accords contraignants avec les fournisseurs d'activités disponibles sur le site Web nécessitent une demande de réservation par l'intermédiaire du personnel de ou l'acceptation par le fournisseur spécifique de la demande de réservation conformément aux conditions générales de BusCom SASU. (BusCom).

4. Nous ne donnons aucune garantie

Bien que BusCom SASU (BusCom) essaie de s'assurer que les informations contenues dans ou via le site Web sont exactes, elle ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, quant à son exactitude, son exhaustivité, son actualité, sa fiabilité, son adéquation à quelque fin que ce soit ou autrement ( y compris pour toute information fournie par des tiers). BusCom SASU (BusCom) peut modifier, ajouter ou supprimer des informations sur le site Web, sa structure et ses fonctions à tout moment à sa seule discrétion, sans informer spécifiquement d'un tel changement, et sans supprimer les informations obsolètes ou les caractériser comme telles. BusCom SASU (BusCom) peut également empêcher les Utilisateurs d'accéder au Site ou à des parties de celui-ci, ou exiger que certaines conditions soient remplies pour un tel accès. BusCom SASU (BusCom) ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la disponibilité du site Web ou de ses fonctions, que le site Web est exempt de défauts, ou que le site Web et l'infrastructure sur laquelle il fonctionne sont exempts de virus. et d'autres logiciels nuisibles. De plus, BusCom SASU (BusCom) ne garantit pas que les informations disponibles sur le site Web n'ont pas été altérées par des défauts techniques ou par des tiers non autorisés.

4.1. Limitation de responsabilité

BusCom SASU (BusCom) exclut sa responsabilité, ainsi que celle de ses agents et sous-traitants indépendants, de ses et leurs employés et dirigeants, et de ses sous-agents ou partenaires de distribution pour les dommages liés à votre accès (ou impossibilité d'accès) au Site Web, ou à toute erreur ou omission, ou aux résultats obtenus de l'utilisation du site Web, quel que soit le fondement juridique de cette responsabilité, à l'exception de la responsabilité pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, et uniquement dans la mesure permise par la loi applicable. Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas dans le cadre des garanties émises, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou pour les réclamations fondées sur la réglementation de la responsabilité du fait des produits.

4.2. Clause de non-responsabilité

Tandis que „BusCom” SASU. s'efforce de s'assurer que les informations sur sont correctes, „BusCom” SASU. ne garantit pas l'exactitude et l'exhaustivité du matériel sur . „Buscom” SASU. peut apporter des modifications au matériel sur , ou aux produits qui y sont décrits, à tout moment et sans préavis. Le matériel sur peut être obsolète, et „buscom” SARL. ne s'engage pas à mettre à jour ce matériel.
Le matériel sur est fourni "tel quel", sans aucune condition, garantie ou autre terme de quelque nature que ce soit. En conséquence, dans la mesure maximale autorisée par la loi, „Bus Com” SASU. vous fournit sur la base que „BusCom” SASU. exclut toutes les représentations, garanties, conditions et autres termes (y compris, sans s'y limiter, les conditions implicites par la loi de qualité satisfaisante, d'adéquation à l'usage et de l'utilisation de soins et de compétences raisonnables) qui, à l'exception de cet avis juridique, pourraient avoir un effet en relation avec BusCom. Info.

5. Paiement

Les réservations pour les services de transport peuvent être effectuées par voie électronique via le site Web de BusCom - ou par e-mail -  <> ;. Jusqu'à ce que la réservation soit confirmée par BusCom par écrit (par e-mail) et que le paiement intégral soit reçu du Client, la réservation est susceptible d'être modifiée par Buscom ou le Client.

BusCom n'est pas responsable de toute confirmation de vos réservations perdue ou non reçue lors de la réservation via Internet. Si votre bloqueur de spam est activé, une confirmation peut ne pas parvenir. Il est de la responsabilité du client d'appeler et d'obtenir un e-mail de confirmation lors de la réservation.

Toutes les réservations à plus de trente (30) jours de la date de service prévue (la « date de service ») nécessitent un acompte d'au moins vingt (20) %. BusCom confirmera le montant de l'acompte au moment où le Client effectue sa réservation. Un acompte du coût total estimé des services de transport ou d'autres services est requis pour toutes les réservations effectuées moins de trente (30) jours avant la date du service.

Le paiement du coût total estimé est dû au plus tard deux semaines (14 jours) avant la date du service.

  • Le paiement des services BusCom peut être effectué par :virement bancaire (nous n'acceptons pas les virements bancaires pour les services qui doivent avoir lieu moins de deux semaines après la réservation)

  • paiement par carte de crédit via un lien de paiement sécurisé (nous facturons un supplément de 3 % pour les paiements par carte de crédit en raison des frais de transaction).

Toutes les factures sont établies selon le mode de paiement. Il est de la responsabilité du client d'indiquer le mode de paiement souhaité lors de la réservation. Afin de préparer la facture, le Client doit fournir les informations suivantes : nom légal de l'entreprise, adresse légale, numéro de TVA/d'enregistrement (le cas échéant).

Le descripteur de facturation "" apparaîtra sur le relevé de carte de crédit du titulaire de la carte une fois le paiement par carte de crédit réussi.

BusCom ne vendra, n'achètera, ne fournira, n'échangera ni ne divulguera de quelque manière que ce soit les données de compte ou de transaction ou les informations personnelles d'un titulaire de carte à quiconque, à l'exception de son acquéreur, des sociétés Visa / Mastercard ou en réponse à des demandes gouvernementales valides.

Le client peut modifier une réservation sous réserve de

  • la disponibilité des Prestations de Transport demandées telles que proposées par la réservation modifiée,

  • paiement des frais applicables tels que déterminés par BusCom à sa seule discrétion et

  • l'approbation par BusCom à sa seule discrétion. Sous réserve de ce qui précède, toutes les réservations sont définitives et tous les paiements et dépôts ne sont pas remboursables.

Si le client ne paie pas en temps voulu les acomptes ou les coûts estimés ou tout autre montant dû à BusCom selon les besoins, la réservation du client peut être annulée à la seule discrétion de BusCom et des frais d'annulation appropriés seront appliqués.

Si le client souhaite modifier ou annuler la réservation existante et déplacer l'acompte payé ou le montant total à d'autres heures ou dates, pour un service différent, le client peut le faire si le représentant de BusCom confirme ce cas. BusCom ne peut garantir que le nouveau service pourra être fourni pour le même montant et qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires.

6. Annulation/remboursement.

Si des circonstances imprévues devaient survenir et avoir un impact sur les projets de vacances du Client, BusCom serait heureux d'aider le Client dans les procédures d'annulation et de remboursement. Tous les avis d'annulation doivent être soumis par écrit par e-mail - . Le service peut être annulé pendant les heures de bureau ou lorsqu'un représentant répond à cette demande (jours fériés, week-ends, heures en dehors des heures de travail).

BusCom propose les taux de remboursement suivants :

  • Si le chauffeur arrive au lieu de prise en charge prévu et que le client n'est pas là, et que BusCom n'est pas en mesure de localiser ou de contacter la personne de contact dans les 60 minutes suivant l'heure de prise en charge prévue, par les moyens prévus dans la réservation, alors le trajet sera considérée comme une non-présentation et la réservation annulée. Le Client sera entièrement responsable de 100% du Coût Estimé.

  • Les acomptes ne sont pas remboursables.

  • Toute annulation effectuée moins de dix (10) jours ouvrés avant la Date de Prestation entraînera des frais égaux au montant des acomptes et acomptes.

  • Toute annulation effectuée dans les dix (10) jours ouvrables entraînera des frais égaux au paiement de l'acompte et aux frais de transaction bancaire.

  • Tous les frais associés à une annulation sont définitifs et non transférables à des services futurs ou alternatifs.

Le client doit demander le remboursement dans les 7 jours calendaires après l'annulation de la date réservée. Après ces 7 jours, BusCom se réserve le droit de suspendre le remboursement. Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou par carte de crédit, selon la méthode d'achat d'origine.

Il est de la responsabilité du Client de s'assurer que la prestation est annulée. Le service n'est pas annulé tant qu'une confirmation écrite n'a pas été reçue de l'équipe BusCom.

7.Nos services vos obligations

„BusCom” SASU. souhaite que vous et votre groupe passiez un bon moment, "BusCom" BusCom attend donc de vous que vous vous comportiez de manière appropriée à tout moment. Vous serez responsable de tout dommage causé par vous ou tout membre de votre groupe. Si une personne en autorité vous juge ou un membre de votre groupe inapte à voyager ou considère que vous causez de l'inconfort à d'autres personnes et vous demande de quitter l'hébergement, l'excursion ou l'activité, notre contrat sera résilié à ce moment-là. „BusCom” SASU. n'aura aucune autre obligation envers vous et des frais d'annulation complets s'appliqueront.

Vous vous engagez à :

  • Se conformer aux lois françaises, aux exigences et formalités de la police locale, de la santé et de toute autre autorité publique ;

  • Agir de manière courtoise envers la „BusCom” SASU. les employés, guides et représentants des voyagistes et obéissent aux instructions du guide touristique et/ou du chef de groupe pendant toute la durée du voyage ;

  • Coopérer avec les transporteurs, les hôtels, les restaurateurs et autres prestataires et se conformer à leurs conditions et règles en vertu desquelles ces services sont fournis ;

  • Respecter les us et coutumes des riverains et les règles des habitations traditionnelles ; et, en général, de tous ces lieux où vous êtes seul responsable de vos actes ;

„BusCom” SASU. se réserve le droit d'arrêter le service à tout moment si le client n'a pas rempli toutes les parties financières à „BusCom” SASU. Cela vaut également pour les services que le client s'est engagé à assurer, mais ne l'a pas fait repas des conducteurs, frais de stationnement, péages, taxes, billets de ferry, ponts ou tunnels). Si ces choses n'ont pas été traitées par le client et que le client a promis de le faire par écrit, „BusCom” SASU. paiera tous ces services et enverra une facture au client qui devra être payée immédiatement par carte de crédit. Si le client refuse de le faire et qu'aucune autre alternative ne peut être négociée, „BusCom” SASU. se réserve le droit d'arrêter le service et de rembourser les fonds restants au client et de ramener le véhicule à la base.

8. Nos services nos obligations

„BusCom” SASU. les services sont fournis à l'endroit spécifié par le client et convenu par les deux parties. „BusCom” SASU. sont responsables des services qu'ils fournissent. Ces services doivent être d'un niveau raisonnable et tels que décrits par „BusCom” SASU. sur leur site Web et sinon „BusCom” SASU. sera tenu de vous verser une indemnité si cela a affecté la jouissance de vos vacances. Notre responsabilité envers vous est limitée au montant „BusCom” SASU. reçoit de vous et de „BusCom” SASU. ne peut donc pas compenser les autres frais encourus par vous.

„BusCom” SASU. n'acceptez aucune responsabilité pour toute perte ou dommage causé par un membre de votre groupe, la défaillance d'une personne fournissant des services non liés à nous, toute personne non liée à l'un ou l'autre groupe ou pour des raisons de force majeure. Notre responsabilité dans tous les cas sera limitée au montant total que vous nous avez payé.

Nos fournisseurs fournissent certaines des activités „BusCom” SASU. offre. Dans ces cas, „BusCom" SASU. agit uniquement en tant qu'agent de réservation pour eux. Bien que „BusCom" SASU en fasse la promotion, cela ne doit pas être interprété comme une recommandation de participer. „BusCom" SASU. décline toute responsabilité en cas de préjudice, blessure ou perte, y compris physique ou autre et même la mort à la suite de la participation à une activité. Bien que « BusCom » SASU. ne travaille qu'avec des fournisseurs que « BusCom » SASU. considère comme très réputés, « BusCom » SASUL. ne peut être tenu responsable pour toute fausse représentation qui nous est faite par les fournisseurs.

Veuillez noter que certaines activités peuvent également être considérées comme des «activités à risque» par les compagnies d'assurance et peuvent nécessiter une prime si vous souhaitez être suffisamment couvert par la police que vous décidez de souscrire.
„BusCom” SARL. se réserve le droit de limiter ses propres responsabilités selon les lois et règlements en vigueur en FRANCE.

„BusCom” SASU. se réserve le droit de modifier, suspendre ou résilier le Service pour quelque raison que ce soit, sans préavis, à tout moment. „BusCom” SASU. se réservent le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

9. Force Majeure

„BusCom” SASU. n'accepte aucune responsabilité pour toute perte, inconvénient ou dommage causé par la guerre, la menace d'émeute de guerre ou de troubles civils, l'activité terroriste, les conflits du travail, les catastrophes naturelles, les incendies, la maladie, les conditions météorologiques, les réglementations aéroportuaires, temporaires, techniques, mécaniques ou électriques panne du transport ou de toute installation contenue dans l'hébergement annoncé, explosion de toute centrale nucléaire ou d'une partie de celle-ci ou radioactivité/contamination résultant de cette centrale ou d'événements échappant au contrôle raisonnable de „BusCom” SASU.

En cas de problèmes techniques ou mécaniques avec le transport „BusCom” SASU. prend la responsabilité de contacter leurs partenaires locaux qui fournissent des bus pour régler le problème dès que possible et de remplacer le bus par un bus différent si nécessaire. Le temps de remplacement du bus dépend de la distance que le nouveau bus doit couvrir.

10. Modifications par "BusCom"SASU. 

"BusCom" SASU se réserve le droit de modifier les itinéraires des visites en raison de la météo, de la disponibilité des attractions ou d'autres circonstances.
„BusCom” SASU se réserve le droit de modifier la taille et le type de véhicule opérant sur nos circuits.

11. Matériel de visite

Outre les données personnelles, qui sont couvertes par la politique de confidentialité, tout matériel que vous transmettez ou publiez sur sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. „BusCom” SASU. n'aura aucune obligation à l'égard de ce matériel. „BusCom” SASU. et son représentant sont libres de copier, divulguer, distribuer, incorporer et autrement utiliser ce matériel et toutes les données, images, sons, textes et autres éléments qui y sont incorporés à toutes fins commerciales ou non commerciales.

12. Fumer

Il est interdit de fumer sur les véhicules utilisés dans nos circuits.

13. Assurance

„BusCom” SASU. vous recommande vivement de souscrire une assurance voyage internationale appropriée valable pendant tout le séjour dans le pays que vous visitez, fournissant la couverture de voyage nécessaire, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de retour, les frais médicaux, les frais résultant d'une annulation et/ou d'une modification, la perte de bagages , accident et rapatriement. „BusCom” SASU. ne sera en aucun cas responsable des conséquences pouvant découler de votre incapacité ou de votre négligence à obtenir une telle assurance.

14. Réclamations

Si vous avez des réclamations, veuillez nous en informer dès que possible auprès de „BusCom” SASU. peut rectifier les choses rapidement et en douceur. Toute réclamation formulée après le séjour doit être formulée par écrit au plus tard une semaine ou 7 jours après la fin du voyage. Les réclamations soumises après ce délai ne seront pas prises en compte. Cependant, aucune réclamation contre „BusCom” SASU. découlant de, ou liés à, ces Termes et Conditions, la visite, ou les événements ou omissions qui se produisent pendant ou en relation avec la visite, dépasseront le montant effectivement payé à „BusCom” SASU. pour la tournée. „BusCom” SASU. ne sera pas responsable des dommages ou pertes autres que les dommages ou pertes réellement encourus et déjà payés pour vous, pas plus que „BusCom” SASU. être responsable des dommages indirects, des dommages futurs, de la perte de profit, de la perte d'opportunité, de l'angoisse mentale ou de la douleur et de la souffrance. Notre responsabilité envers vous est limitée au montant „BusCom” SASU. reçoit de vous et de „BusCom” SASU. ne peut donc pas compenser les autres frais encourus par vous.

Les conditions générales sont régies par la loi française et seront soumises à la compétence exclusive des tribunaux français.