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1. Introduzione

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3. Informazioni generali Scopo informativo

Le informazioni contenute in questo sito Web sono solo a scopo informativo generale. Le informazioni contenute in questo sito web non costituiscono un'offerta vincolante per noi. Accordi vincolanti con i fornitori delle attività disponibili sul Il sito web richiede una richiesta di prenotazione tramite il l'accettazione della richiesta di prenotazione da parte del personale o di uno specifico fornitore secondo i Termini e Condizioni Generali di BusCom SASU. (BusCom).

4. Non forniamo alcuna garanzia

Sebbene BusCom SASU (BusCom) cerchi di garantire che le informazioni contenute o attraverso il sito Web siano accurate, non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla loro correttezza, completezza, attualità, affidabilità, idoneità per qualsiasi scopo o altro (comprese le informazioni fornite da terzi). BusCom SASU (BusCom) può modificare, aggiungere o rimuovere informazioni sul sito Web e sulla sua struttura e funzioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione, senza informare specificamente di tali modifiche e senza rimuovere informazioni obsolete o caratterizzarle come tali. BusCom SASU (BusCom) può anche bloccare l'accesso degli Utenti al Sito Web o a parti di esso, o richiede il rispetto di determinate condizioni per tale accesso. BusCom SASU (BusCom) non fornisce alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla disponibilità del sito Web o alle sue funzioni, che il sito Web sia privo di difetti o che il sito Web e l'infrastruttura su cui viene eseguito siano privi di virus e altri software dannosi. Inoltre, BusCom SASU (BusCom) non garantisce che le informazioni disponibili sul sito web non è stato alterato da difetti tecnici o da terzi non autorizzati.

4.1. Limitazione di responsabilità

BusCom SASU (BusCom) esclude la propria responsabilità e quella dei suoi agenti e appaltatori indipendenti, nonché dei suoi e dei loro dipendenti e funzionari, e dei suoi sub-agenti o partner di distribuzione per danni relativi all'accesso (o all'impossibilità di accedere) al sito Web o a eventuali errori o omissioni, o ai risultati ottenuti dall'uso del sito Web, qualunque sia la base giuridica di tale responsabilità, fatta eccezione per la responsabilità per danni causati intenzionalmente o per negligenza grave, e solo nella misura consentita dalla legge applicabile. Le limitazioni di responsabilità non si applicano nell'ambito delle garanzie rilasciate in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o per reclami basati sulla normativa sulla responsabilità del prodotto.

4.2. Esclusione di responsabilità

Mentre "BusCom" SASU. si adopera per garantire che le informazioni è corretto, "BusCom" SASU. non garantisce l'accuratezza e la completezza del materiale . "Buscom" SASU. può apportare modifiche al materiale su , o ai prodotti in esso descritti, in qualsiasi momento senza preavviso. Il materiale su potrebbe non essere aggiornato e "buscom" SARL. non si impegna ad aggiornare tale materiale.
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5. Pagamento

Le prenotazioni per i Servizi di Trasporto possono essere effettuate elettronicamente attraverso il sito web di BusCom – o via e-mail –>;. Fino a quando la prenotazione non viene confermata da BusCom per iscritto (via e-mail) e il pagamento completo ricevuto dal Cliente, la prenotazione è soggetta a modifiche da parte di Buscom o del Cliente.

Il servizio può essere confermato solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

Buscom si riserva il diritto di annullare qualsiasi servizio richiesto in qualsiasi momento, qualora lo rendesse impossibile per qualsiasi motivo. In tali casi, se un pagamento è già stato effettuato, verrà prontamente elaborato un rimborso completo. Se l'annullamento avviene prima dell'emissione di una fattura, verrà inviata una semplice notifica via e-mail al cliente, indicando la nostra impossibilità di fornire il servizio, senza necessità di ulteriori discussioni.

Un'offerta di prezzo fornita da un dipendente Buscom non obbliga l'azienda a fornire il servizio. La conferma del servizio e la prenotazione del veicolo possono essere garantite solo una volta ricevuto il pagamento. Prima del pagamento, non vi è alcun obbligo da parte dell'azienda di fornire il servizio.

BusCom non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui il servizio non possa essere fornito a causa di indisponibilità.

BusCom non è responsabile per eventuali conferme delle tue prenotazioni perse o altrimenti non ricevute al momento della prenotazione via Internet. Se il blocco dello spam è attivo, la conferma potrebbe non essere accettata. È responsabilità del Cliente chiamare e ricevere un'e-mail di conferma al momento della prenotazione.

Tutte le prenotazioni che sono più di trenta (30) giorni dalla data prevista del servizio (la "Data del Servizio") richiedono un acconto di almeno il trenta (30) percento. BusCom confermerà l'importo dell'acconto al momento della prenotazione da parte del Cliente. Per tutte le prenotazioni effettuate meno di trenta (30) giorni prima della Data del Servizio è richiesto un deposito pari all'intero costo stimato dei Servizi di trasporto o di altri servizi.

Il pagamento dell'intero Costo stimato deve essere effettuato entro e non oltre due settimane (14 giorni) prima della Data del Servizio.

  • Il pagamento dei servizi BusCom può essere effettuato con: bonifico bancario (non accettiamo bonifici bancari per i servizi che devono avvenire prima di due settimane dalla prenotazione)

  • Pagamento con carta di credito tramite link di pagamento sicuro (addebitiamo un extra del 3,5% per i pagamenti con carta di credito a causa delle commissioni di transazione).

Tutte le fatture vengono preparate in base al metodo di pagamento. E' responsabilità del cliente indicare la forma di pagamento desiderata al momento della prenotazione. Per preparare la fattura, il Cliente deve fornire i seguenti dati: ragione sociale dell'azienda, indirizzo legale, partita IVA/numero di registrazione (se applicabile).

Descrittore di fatturazione "" apparirà sull'estratto conto della carta di credito del titolare della carta di credito al momento del pagamento con carta di credito.

BusCom non venderà, acquisterà, fornirà, scambierà o divulgherà in qualsiasi altro modo i dati dell'Account o delle transazioni o le informazioni personali di o su un titolare di carta a nessuno, ad eccezione dell'acquirente, delle società Visa/Mastercard o in risposta a valide richieste governative.

Il cliente può modificare una prenotazione subordinatamente

  • la disponibilità dei Servizi di Trasporto richiesti come proposto dalla prenotazione modificata,

  • pagamento della tariffa applicabile come determinato da BusCom a sua esclusiva discrezione e

  • l'approvazione da parte di BusCom a sua esclusiva discrezione. Fatto salvo quanto sopra, tutte le prenotazioni sono definitive e tutti i pagamenti e i depositi non sono rimborsabili.

Se il Cliente non paga tempestivamente i depositi o i Costi stimati o qualsiasi altro importo dovuto a BusCom come e quando richiesto, la prenotazione del Cliente può essere cancellata a esclusiva discrezione di BusCom e verranno applicate le spese di cancellazione appropriate.

Se il cliente desidera modificare o cancellare la prenotazione esistente e spostare l'acconto pagato o l'intero importo ad altri orari o date, per un servizio diverso, il cliente può farlo se il rappresentante BusCom conferma tale caso. BusCom non può garantire che il nuovo servizio possa essere fornito per lo stesso importo e che non ci saranno costi aggiuntivi.

6. Cancellazione/rimborso.

Nel caso in cui dovessero verificarsi circostanze impreviste che influiscano sui piani di vacanza del Cliente, BusCom sarà lieta di assistere il Cliente nelle procedure di cancellazione e rimborso. Tutte le comunicazioni di cancellazione devono essere presentate in forma scritta via e-mail – . Il servizio può essere annullato durante l'orario di lavoro d'ufficio o quando un rappresentante risponde a tale richiesta (giorni festivi, fine settimana, orari al di fuori dell'orario di lavoro).

BusCom offre le seguenti tariffe di rimborso:

  • Se l'autista arriva al luogo di ritiro programmato e il Cliente non è presente, e BusCom non è in grado di localizzare o contattare la persona di contatto entro 60 minuti dall'orario di ritiro previsto, con i mezzi previsti nella prenotazione, la corsa sarà considerata una mancata presentazione e la prenotazione annullata. Il Cliente sarà pienamente responsabile del 100% del Costo Stimato.

  • I pagamenti di acconti non sono rimborsabili.

  • Qualsiasi cancellazione effettuata meno di dieci (10) giorni lavorativi prima della Data del Servizio sarà soggetta a un addebito pari all'importo dei pagamenti e dei depositi.

  • Qualsiasi cancellazione effettuata entro dieci (10) giorni lavorativi comporterà un addebito pari al pagamento del deposito e alle spese di transazione bancaria.

  • Qualsiasi addebito associato a una cancellazione è definitivo e non trasferibile a servizi futuri o alternativi.

Il Cliente deve richiedere il rimborso entro 7 giorni di calendario dalla cancellazione della data prenotata. Trascorsi questi 7 giorni BusCom si riserva il diritto di trattenere il rimborso. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito, a seconda della modalità di acquisto originaria.

È responsabilità del Cliente assicurarsi che il servizio venga annullato. Il servizio non viene annullato fino a quando non viene ricevuta una conferma scritta dal team BusCom.

7. I nostri Servizi obblighi dell'utente

"BusCom" SASU. vuole che tu e il tuo gruppo vi divertiate, "BusCom" BusCom si aspetta quindi che vi comportiate in modo appropriato in ogni momento. L'utente sarà responsabile di eventuali danni causati dall'utente o da qualsiasi membro del suo gruppo. Se qualcuno in autorità ritiene che tu o qualsiasi membro del tuo gruppo non siate in grado di viaggiare o ritiene che tu stia causando disagio ad altre persone e ti chiede di lasciare l'alloggio, l'escursione o l'attività, il nostro contratto sarà risolto in quel momento. "BusCom" SASU. non avrà alcun ulteriore obbligo nei tuoi confronti e verranno applicate tutte le spese di cancellazione.

L'utente si impegna a:

  • Rispettare le leggi, i requisiti e le formalità francesi della polizia locale, della sanità e di altre autorità pubbliche;

  • Agisci in modo cortese nei confronti della SASU "BusCom". dipendenti degli operatori turistici, guide e rappresentanti e obbedire alle istruzioni della guida turistica e/o del capogruppo durante l'intero tour;

  • Collaborare con operatori di trasporto, hotel, ristoranti e altri fornitori e rispettare i loro termini e le regole in base ai quali tali servizi vengono forniti;

  • Rispettare gli usi e i costumi dei residenti locali e le regole delle abitazioni tradizionali; e, in generale, di tutti quei luoghi in cui Lei è l'unico responsabile delle Sue azioni;

"BusCom" SASU. si riserva il diritto di interrompere il servizio in qualsiasi momento se il cliente non ha completato tutte le parti finanziarie a "BusCom" SASU. Questo vale anche per i servizi che il cliente ha promesso di garantire, ma non lo ha fatto (alloggio per l'autista, pasti dell'autista, costi di parcheggio, pedaggi, tasse, biglietti del traghetto, ponti o tunnel). Se queste cose non sono state gestite dal cliente e il cliente ha promesso di farlo per iscritto, "BusCom" SASU. pagherà tutti questi servizi e invierà una fattura al cliente che deve essere pagata immediatamente con carta di credito. Se il cliente si rifiuta di farlo e non è possibile negoziare altre alternative, "BusCom"SASU. Si riserva il diritto di interrompere il servizio e rimborsare i fondi rimanenti al cliente e restituire il veicolo alla base.

8. I nostri servizi, i nostri obblighi

"BusCom" SASU. I servizi sono forniti nel luogo specificato dal Cliente e concordato da entrambe le parti. "BusCom" SASU. sono responsabili dei servizi da essi forniti. Questi servizi devono essere di uno standard ragionevole e come descritto da "BusCom" SASU. sul loro sito web e, se non "BusCom", SASU. sarà tenuta a risarcirti se ciò ha influito sul godimento della tua vacanza. La nostra responsabilità nei confronti dell'utente è limitata all'importo "BusCom" SASU. riceve da voi e da "BusCom" SASU. non potrà quindi compensare eventuali altri costi sostenuti dall'utente.

"BusCom" SASU. non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni causati da qualsiasi membro del proprio gruppo, mancata fornitura di servizi non collegati a noi, chiunque non sia collegato a nessuno dei due gruppi o motivi dovuti a cause di forza maggiore. La nostra responsabilità in ogni caso sarà limitata all'importo totale che ci viene pagato dall'utente.

I nostri fornitori forniscono alcune delle attività "BusCom" SASU. offerta. In questi casi, "BusCom" SASU. agisce esclusivamente come agente di prenotazione per loro. Sebbene "BusCom" SASU li promuova, ciò non deve essere interpretato come una raccomandazione a partecipare. "BusCom" SASU. non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, lesioni o perdite, anche fisiche o di altro tipo, e persino per la morte a seguito della partecipazione a un'attività. Mentre "BusCom" SASU. lavora solo con i fornitori "BusCom" SASU. credo di essere altamente rispettabile, "BusCom" SASUL. non può essere ritenuta responsabile per eventuali false dichiarazioni forniteci dai fornitori.

Si prega di notare che alcune attività possono anche essere considerate "attività pericolose" dalle compagnie assicurative e possono richiedere un premio se si desidera essere adeguatamente coperti dalla polizza che si decide di stipulare.
"BusCom" SARL. si riserva il diritto di limitare le proprie responsabilità in base alle leggi e ai regolamenti attualmente in vigore in FRANCIA.

"BusCom" SASU. si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare il Servizio per qualsiasi motivo, senza preavviso, in qualsiasi momento. "BusCom" SASU. si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque, per qualsiasi motivo, in qualsiasi momento.

9. Forza maggiore

"BusCom" SASU. non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, inconvenienti o danni causati da guerre, minacce di sommosse, guerre o conflitti civili, attività terroristiche, controversie industriali, disastri naturali, incendi, malattie, condizioni meteorologiche, regolamenti aeroportuali, guasti temporanei, tecnici, meccanici o elettrici dei trasporti o di qualsiasi struttura contenuta negli alloggi pubblicizzati, esplosione di qualsiasi impianto nucleare o parte di esso o radioattività/contaminazione derivante da tale impianto o eventi oltre il ragionevole controllo di "BusCom" SASU.

In caso di problemi tecnici o meccanici con il trasporto "BusCom" SASU. Si assume la responsabilità di contattare i propri partner locali che forniscono l'autobus per risolvere la questione il prima possibile e sostituire l'autobus con un autobus diverso se necessario. Il tempo di sostituzione dell'autobus dipende dalla distanza che il nuovo autobus deve percorrere.

10. Modifiche da parte di "BusCom" SASU.

"BusCom" SASU si riserva il diritto di modificare gli itinerari dei tour a causa delle condizioni meteorologiche, della disponibilità delle attrazioni o di altre circostanze.
"BusCom" SASU si riserva il diritto di modificare le dimensioni e il tipo di veicolo che opera nei nostri tour.

11. Materiale per i visitatori

Oltre ai dati personali, che sono coperti dall'Informativa sulla privacy, qualsiasi materiale trasmesso o pubblicato dall'utente sono considerati non riservati e non proprietari. "BusCom" SASU. non avrà alcun obbligo in relazione a tale materiale. "BusCom" SASU. e il suo designato sarà libero di copiare, divulgare, distribuire, incorporare e utilizzare in altro modo tale materiale e tutti i dati, le immagini, i suoni, i testi e le altre cose in esso incorporate per qualsiasi scopo commerciale o non commerciale.

12. Fumare

Non è consentito fumare sui veicoli utilizzati nei nostri tour.

13. Assicurazione

"BusCom" SASU. Raccomanda vivamente di stipulare un'adeguata assicurazione di viaggio internazionale valida durante l'intero soggiorno nel paese che si sta visitando, fornendo la necessaria copertura di viaggio che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le spese di ritorno, le spese mediche, le spese derivanti da cancellazione e/o modifica, perdita del bagaglio, incidente e rimpatrio. "BusCom" SASU. non sarà in alcun modo responsabile per eventuali conseguenze che potrebbero derivare dalla mancata o negligenza dell'utente nell'ottenere tale assicurazione.

14. Reclami

In caso di reclami, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile in modo da "BusCom" SASU. può correggere le questioni in modo rapido e senza intoppi. Eventuali reclami presentati dopo il soggiorno devono essere presentati per iscritto entro e non oltre una settimana o 7 giorni dal completamento del viaggio. Le richieste presentate oltre tale termine non saranno prese in considerazione. Tuttavia, nessuna pretesa nei confronti di "BusCom" SASU. derivanti da, o relativi a, questi Termini e Condizioni, il tour, o gli eventi o le omissioni che si verificano durante o in connessione con il tour, devono superare l'importo effettivamente pagato a "BusCom" SASU. per il tour. "BusCom" SASU. non sarà responsabile per eventuali danni o perdite diversi dai danni o dalle perdite effettivamente subiti e già pagati per l'utente, né lo farà "BusCom" SASU. essere responsabile per eventuali danni consequenziali, danni futuri, perdita di profitto, perdita di opportunità, angoscia mentale o dolore e sofferenza. La nostra responsabilità nei confronti dell'utente è limitata all'importo "BusCom" SASU. riceve da voi e da "BusCom" SASU. non potrà quindi compensare eventuali altri costi sostenuti dall'utente.

I termini e le condizioni sono regolati dalla legge francese e sono soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.