Preguntas frecuentes

Precios, reservas, recogidas en el aeropuerto, vehículos y circuitos: aquí encontrará las respuestas a las preguntas que los grupos nos hacen con más frecuencia. ¿No encuentra la suya? Escriba a contact@buscom.info o llámenos, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).

Precios y reservas

¿El precio es por persona o por vehículo?

Por vehículo. Recibe un precio claro por el vehículo con conductor, sea cual sea el número de pasajeros a bordo.

¿Qué incluye el precio?

El vehículo, un conductor profesional, el combustible, los peajes, el aparcamiento y el IVA. En los traslados al aeropuerto también se incluye el seguimiento del vuelo. No hay costes ocultos.

¿Con cuánta antelación debemos reservar?

Para la primavera, el verano y las semanas de ferias recomendamos reservar con 4 a 8 semanas de antelación. Para los grandes eventos, reserve lo antes posible.

¿Pueden ayudarnos con poca antelación?

A menudo, sí. Consúltenos incluso para un traslado al día siguiente y veremos qué podemos hacer.

¿Cómo solicito un presupuesto?

Envíenos sus fechas, la ruta, el número de pasajeros y el equipaje, con el formulario de esta página o por correo electrónico a contact@buscom.info. También puede llamarnos al +33 1 84 80 99 65 o al +44 20 7170 6020. Tendrá un precio claro por vehículo el mismo día (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET).

Traslados al aeropuerto

¿Dónde se encuentra el conductor con el grupo en el aeropuerto?

En el vestíbulo de llegadas de su terminal, con un cartel con el nombre de su grupo. Le enviamos el nombre y el teléfono del conductor antes de la llegada.

¿Qué pasa si nuestro vuelo se retrasa?

Seguimos el vuelo y ajustamos la recogida sin coste adicional. Se incluyen hasta 60 minutos de espera después de la hora real de aterrizaje.

¿Pueden atender a un grupo que llega en varios vuelos?

Sí. Planificamos un vehículo por cada oleada de llegadas, o un autocar más grande con un tiempo de espera previsto, lo que le resulte más económico.

Vehículos y equipaje

¿Qué tamaños de vehículo ofrecen?

Minibuses y autocares de 8 a 72 plazas: furgonetas y monovolúmenes para hasta 8 pasajeros, minibuses (tipo Mercedes Sprinter) para 10–19, midibuses para 20–35, autocares estándar con maletero para unos 50 y autocares grandes para hasta 72, con autocares de dos pisos bajo petición. Para grupos más grandes combinamos varios vehículos. Consulte nuestra flota.

¿Cuánto equipaje cabe en cada vehículo?

Un minibús de 19 plazas suele llevar 19 pasajeros con una maleta y un equipaje de mano cada uno, y los autocares llevan el equipaje en un maletero aparte. Para equipaje voluminoso, material deportivo o instrumentos, le proponemos un vehículo más grande o un remolque para equipaje. ¿No sabe qué tamaño necesita? Indíquenos el número de pasajeros y de bultos y le recomendaremos el vehículo adecuado.

Circuitos y conductores

¿Ofrecen guías o entradas?

No, solo nos encargamos del transporte. Usted reserva las entradas y los guías directamente o a través de su agencia de viajes, y nosotros ajustamos la recogida a su horario de entrada. Su guía puede viajar en el autocar con el grupo.

¿Organizan circuitos de varios días y transfronterizos?

Sí, forman parte habitual de nuestro trabajo: por ejemplo de París a Normandía, el valle del Loira, Bruselas, Ámsterdam y Londres, de Berlín a Dresde y Praga, o por el Benelux. Las horas de trabajo del conductor se planifican para que cada día del viaje sea legal y seguro.

¿Los conductores hablan inglés?

La mayoría de nuestros conductores hablan inglés. Si su grupo necesita otro idioma, indíquenoslo al pedir el presupuesto y haremos todo lo posible.

Datos de contacto

Horario de apertura 9:00 - 18:00, de lunes a viernes

contact@buscom.info

+33 1 84 80 99 65, +44 20 7170 6020

Dirección registrada: SIA BCOM TRAVEL, Mālpils iela 2B-1, Rīga LV-1013 Letonia - Europa Global - Base en París - Múnich - Ámsterdam - Estocolmo.

Ponte en contacto

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