Perguntas frequentes

Preços, reservas, recepção no aeroporto, veículos e passeios: aqui estão as respostas às perguntas que os grupos mais nos fazem. Não encontrou a sua? Escreva para contact@buscom.info ou ligue para nós, de segunda a sexta, das 9h às 18h (CET).

Preços e reservas

O preço é por pessoa ou por veículo?

Por veículo. Você recebe um preço claro pelo veículo com motorista, seja qual for o número de passageiros a bordo.

O que está incluído no preço?

O veículo, um motorista profissional, combustível, pedágios, estacionamento e IVA. Nos traslados de aeroporto, o acompanhamento do voo também está incluído. Não há custos ocultos.

Com quanta antecedência devemos reservar?

Para a primavera, o verão e as semanas de feiras, recomendamos reservar com 4 a 8 semanas de antecedência. Para grandes eventos, reserve o quanto antes.

Vocês podem ajudar em cima da hora?

Muitas vezes, sim. Peça mesmo um traslado para o dia seguinte e veremos o que podemos fazer.

Como peço um orçamento?

Envie suas datas, o trajeto, o número de passageiros e a bagagem, pelo formulário desta página ou por e-mail para contact@buscom.info. Você também pode ligar para +33 1 84 80 99 65 ou +44 20 7170 6020. Você recebe um preço claro por veículo no mesmo dia (de segunda a sexta, das 9h às 18h CET).

Traslados de aeroporto

Onde o motorista encontra o grupo no aeroporto?

No saguão de desembarque do seu terminal, com uma placa com o nome do seu grupo. Enviamos o nome e o telefone do motorista antes da chegada.

O que acontece se o nosso voo atrasar?

Acompanhamos o voo e ajustamos o horário de busca sem custo extra. Até 60 minutos de espera após o horário real de pouso estão incluídos.

Vocês atendem um grupo que chega em vários voos?

Sim. Planejamos um veículo para cada onda de chegadas, ou um ônibus maior com um tempo de espera programado, o que for mais vantajoso para você.

Veículos e bagagem

Quais tamanhos de veículo vocês oferecem?

Micro-ônibus e ônibus de 8 a 72 lugares: vans e minivans para até 8 passageiros, micro-ônibus (tipo Mercedes Sprinter) para 10 a 19, ônibus médios para 20 a 35, ônibus padrão com bagageiro para cerca de 50 e ônibus grandes para até 72, com ônibus de dois andares sob consulta. Para grupos maiores, combinamos vários veículos. Veja a nossa frota.

Quanta bagagem cabe em cada veículo?

Um micro-ônibus de 19 lugares costuma levar 19 passageiros com uma mala e uma bagagem de mão cada um, e os ônibus levam a bagagem num bagageiro separado. Para bagagem volumosa, equipamento esportivo ou instrumentos, sugerimos um veículo maior ou um reboque de bagagem. Não sabe de qual tamanho precisa? Diga-nos o número de passageiros e de volumes e recomendaremos o veículo certo.

Passeios e motoristas

Vocês fornecem guias ou ingressos?

Não, cuidamos apenas do transporte. Você reserva ingressos e guias diretamente ou pela sua agência de viagens, e ajustamos o horário de busca ao seu horário de entrada. O seu guia pode viajar no ônibus com o grupo.

Vocês organizam viagens de vários dias e entre países?

Sim, elas fazem parte do nosso trabalho regular: por exemplo, de Paris para a Normandia, o Vale do Loire, Bruxelas, Amsterdã e Londres, de Berlim para Dresden e Praga, ou pelo Benelux. As horas de trabalho do motorista são planejadas para que cada dia da viagem seja legal e seguro.

Os motoristas falam inglês?

A maioria dos nossos motoristas fala inglês. Se o seu grupo precisar de outro idioma, avise-nos ao pedir o orçamento e faremos o possível.

Dados de contacto

Horário de funcionamento 9:00 am - 6:00 pm, de segunda a sexta-feira

contact@buscom.info

+33 1 84 80 99 65, +44 20 7170 6020

Endereço registado: SIA BCOM TRAVEL, Mālpils iela 2B-1, Rīga LV-1013 Latvia - Global Europe - Base em Paris - Munique - Amesterdão - Estocolmo.

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